[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Article","@id":"https:\/\/www.sikovnykotlik.cz\/komunikace-s-firmou-a-zakazniky\/#Article","mainEntityOfPage":"https:\/\/www.sikovnykotlik.cz\/komunikace-s-firmou-a-zakazniky\/","headline":"Komunikace s firmou a z\u00e1kazn\u00edky","name":"Komunikace s firmou a z\u00e1kazn\u00edky","description":"Jak je \u00fa\u010dinn\u00e1 komunikace p\u0159es web? Pokud si vezmete, \u017ee jste firma. Firmy samy o sob\u011b pot\u0159ebuj\u00ed zp\u011btnou vazbu pro zlep\u0161ov\u00e1n\u00ed se a pro kritiku i pochvalu. Komunikace se z\u00e1kazn\u00edky je jedin\u00fdm prost\u0159edkem, jak se tyto dva sv\u011bty propoj\u00ed. P\u0159edstavte... <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/www.sikovnykotlik.cz\/komunikace-s-firmou-a-zakazniky\/\">Pokra\u010dovat ve \u010dten\u00ed &rarr;<\/a>","datePublished":"2021-11-24","dateModified":"2023-06-02","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.sikovnykotlik.cz\/author\/#Person","name":"","url":"https:\/\/www.sikovnykotlik.cz\/author\/","identifier":1,"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9cac53ffad5d6e0659d72eaf216400c165f8fbf396c79017c66698a8aa5be23d?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9cac53ffad5d6e0659d72eaf216400c165f8fbf396c79017c66698a8aa5be23d?s=96&d=mm&r=g","height":96,"width":96}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"sikovnykotlik.cz","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"\/logo.png","url":"\/logo.png","width":600,"height":60}},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/www.sikovnykotlik.cz\/wp-content\/uploads\/pexels-fauxels-3183150%20(1).jpg","url":"https:\/\/www.sikovnykotlik.cz\/wp-content\/uploads\/pexels-fauxels-3183150%20(1).jpg","height":0,"width":0},"url":"https:\/\/www.sikovnykotlik.cz\/komunikace-s-firmou-a-zakazniky\/","about":["Web"],"wordCount":412,"articleBody":"Jak je \u00fa\u010dinn\u00e1 komunikace p\u0159es web? Pokud si vezmete, \u017ee jste firma. Firmy samy o sob\u011b pot\u0159ebuj\u00ed zp\u011btnou vazbu pro zlep\u0161ov\u00e1n\u00ed se a pro kritiku i pochvalu. Komunikace se z\u00e1kazn\u00edky je jedin\u00fdm prost\u0159edkem, jak se tyto dva sv\u011bty propoj\u00ed. P\u0159edstavte si, \u017ee by v\u00e1m nikdo nepsal recenze, tak\u017ee by o v\u00e1s nikdo ani nev\u011bd\u011bl, a pokud by v\u011bd\u011bl, tak k v\u00e1m nep\u016fjde, proto\u017ee budete m\u00edt nulov\u00e9 hodnocen\u00ed. To byste ur\u010dit\u011b necht\u011bli. A te\u010f to vezmeme z pohledu z\u00e1kazn\u00edka. N\u011bco byste na ur\u010dit\u00e9m obchod\u011b hledali a t\u0159eba nena\u0161li. Tak co ud\u011bl\u00e1te, nap\u00ed\u0161ete do obchodu p\u0159es n\u011bjak\u00e9 ok\u00e9nko, kde bu\u010fto zapo\u010dne chat s oper\u00e1torem nebo v\u00e1m bude brzy odpov\u011bzeno na email. To sam\u00e9, kdy\u017e u ur\u010dit\u00e9ho produktu nen\u00ed naps\u00e1no to, co pot\u0159ebujete v\u011bd\u011bt. Co ud\u011bl\u00e1te? No p\u0159eci to sam\u00e9. Nap\u00ed\u0161ete do obchodu.\u00a0Co t\u0159eba, kdy\u017e v\u00e1m dan\u00e1 v\u011bc z online obchodu nep\u0159ijde, budou j\u00ed chyb\u011bt ur\u010dit\u00e9 d\u00edly nebo bude v\u011bc rozbit\u00e1? Op\u011bt budete komunikovat s obchodem a \u0159e\u0161it dan\u00fd probl\u00e9m. A p\u0159esn\u011b z tohoto d\u016fvodu je komunikace d\u016fle\u017eit\u00e1. Pokud firma chce nutn\u011b zp\u011btnou vazbu od z\u00e1kazn\u00edka, tak m\u016f\u017eou pos\u00edlat i formul\u00e1\u0159e \u010di dotazn\u00edky ohledn\u011b spokojenosti s n\u00e1kupem. Ale \u010dasto se st\u00e1v\u00e1, \u017ee z\u00e1kazn\u00edci na tyto emaily nereaguj\u00ed. Proto je dobr\u00e9 vymyslet n\u011bco, d\u00edky \u010demu by lid\u00e9 v\u00edce reagovali na dotazn\u00edky. Nap\u0159\u00edklad n\u011bjak\u00fd kup\u00f3n za n\u00e1kup a po vypln\u011bn\u00ed dotazn\u00edku.\u00a0Nebojte se tedy s obchodem \u010di se z\u00e1kazn\u00edky komunikovat. Komunikace je v\u00fdborn\u00e1 nejen v tomto ekonomick\u00e9m oboru, ale i v cel\u00e9m \u017eivot\u011b. Vezm\u011bte si, \u017ee kdyby komunikace celkov\u011b byla na bodu mrazu. Tak byste se nedovolali nikam. Ani doktor\u016fm, ani pro objedn\u00e1n\u00ed j\u00eddla. Prost\u011b nikam. Pokud neradi komunikujete nebo neradi n\u011bkam vol\u00e1te, tak to zkuste p\u0159ekousnout a komunikujte. Mnoho lid\u00ed m\u00e1 toti\u017e nep\u0159\u00edjemn\u00fd pocit z telefonov\u00e1n\u00ed n\u011bkomu ciz\u00edmu. Up\u0159\u00edmn\u011b si \u0159ekn\u011bme, \u017ee kdy\u017e jsme mohli, tak jsme se obraceli na n\u011bkoho z rodi\u010d\u016f. Nen\u00ed to tak?                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        3.2\/5 - (5 votes)        "},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Komunikace s firmou a z\u00e1kazn\u00edky","item":"https:\/\/www.sikovnykotlik.cz\/komunikace-s-firmou-a-zakazniky\/#breadcrumbitem"}]}]